年齢による予約制限について(繁忙期)

2020年から、エントリーレベルのコース受講に一部年齢制限を設けています。(リピーター様には適用なし)具体的には15歳以下55歳以上の方は、忙時期にはご予約頂けないというものです。
(繁忙時期以外orマンツーマンでのご予約は、お受けしています。受け入れる環境とスタッフを整備してあたりたいと思います)

15歳以下のお子様・55歳以上の方の講習:5月大型連休・7月〜9月のご予約は不可
※それでもどうしても!という方は、特別リクエストでご相談ください。

背景にあるのは、コロナ禍の予約状況です。各種配慮をもってご案内するには、どうしても人数制限が出てきます。2020年〜の講習のご予約は平均約1ヶ月待ち、多くの予約で溢れています。お断りしている方が多くいる中で、ある意味でのスペシャルニーズ対応をこの金額と待遇でどこまで出来るか?これは「企業力」の問題もあると思います。「年齢による制限を設ける」ことは、かなり賛否あるものと思いますが、コロナ禍にあって我々一企業が出来ることにも限界がある中での苦渋の決断です。

皆さまにも少しだけ考えて頂きたいのは、今なのか?このお店なのか?ということです。ダイビングというのは、年間を通して遊べるレジャーではありますが、どうしてもシーズナリティがある遊びです。夏には多くの方がやりたいし、冬は少なくなります。はじめる時期の選択が重要で、あえて混雑する時期に混雑するお店でやるのがベストな選択なのか?考えて頂きたいのです。

私自身、12歳の頃からダイビングをしてこれまで恵まれた環境で育てていただいたからこそ、今があると思っています。お子様やご年配の方、スぺシャルニーズのある方への対応については、別途違うアプローチでも方向性を出して行く予定です。

「超人気店で?予約が取り難いし?物言いも上から?年齢制限までして?なんとも偉そうな店だ!」そう思われる方も多くいると思いますが、我々の活動と実績のその一つ一つが答えであると思います。2023年は、1店舗で700名以上のエントリー認定と1,000名以上の体験ダイブをご案内しました。1店舗の数としては日本でも随一であると思っています。

「良いものを良い条件で提供するという理念のもと、お客様にもそれなりに選んでいただいている理由があると思っています。コロナの影響が全くなかった数年前に、早々と、逗子駅間送迎を辞めました。そして、年齢によるご予約制限もはじめます。こんな時代だからこそ企業理念が大切であると思っています。何卒、ご理解いただければ幸いです。

本当にこのshopに決めていいのか?

【shonandive.葉山のことが6分30秒で分かる動画】

https://youtu.be/q6nqiEpLws4

価格だけで決めないで!いつどこでどうやるかも重要です。

【ショップの選び方とshonandiveの特徴チャート】

https://shonandive.com/sentaku/

【早割/シーズナリティ/変動料金について】
https://shonandive.com/choisu/


(株)湘南DIVE.com  葉山ダイビングサービス
代表取締役 関田昌広
社長に直接物申す

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