弊社のプログラムにご参加いただく方は、必ずご覧ください。
体調管理
予約日当日の朝一に、必ず検温して熱がある場合や体調が悪い場合は、至急連絡をください。ダイビングは、軽い風邪症状や病み上がり状態でも出来ません。直前の体調不良にならないためにも、コース受講の前は体調管理をしっかりお願いします。また体調が悪くなったら、なるべく早く弊社まで連絡をください。
前日確認について
コース参加日当日の集合場所や集合時間について詳しくは、前日夕方以降に最新の気象予報をチェックしてこちらから確認のメッセージをさせていただきます。もし前日確認の連絡が20時までになかった場合は、なんらかのトラブルが考えられます。お手数ですが、必ずこちらに連絡をください。海況不良で海が潜れない場合などがありますので、必ず前日確認をしてからご来店ください。
レンタル器材について
弊社のプログラムの中には、レンタル器材代金が無料で付いてくる(レンタル器材代金をいただいていない)プランも多くあります。具体的には、OWD/AOW/体験/初回のファンダイブ/プランなど(上級コース〜はマイ器材をお持ちいただくことを推奨しているのでそれまでの主にエントリーレベルのコース)です。しかし、衛生面、安全面、フィット面、快適さなどを考えると、マイ器材を使って潜っていただくのがやはりベストです。マイ器材をお持ちの方は、なるべくご自身の器材で潜っていただくことを推奨しています。基本的に、ご自身の器材を使用していただいた方が、より良いダイビングの時間を過ごすことができるということをご理解いただきますようお願い申し上げます。
弊社の器材に対する考え方について
施設について
・施設は、かなり制限のあるアウトドア施設に近いものです。更衣室やシャワー、ロッカーなどは「海の家レベル」のものです。シャンプーやリンスの使用は環境への配慮を考えて基本的にご遠慮いただいております。
・施設内のトイレは男女共同です。女性のお客様も多いので、使用後は簡易清掃をお願いします。ニオイや汚れに気をつけてください。施設から徒歩2分で外トイレもあるので、そちらをご使用ください。
・更衣室スペースは限られた場です。長時間のご使用はお控えください。
・冬場はとても寒いです。防寒対策をお願いします。
・休憩時は海岸などで、できるだけパーソナルな環境でお願いします。
・天候によっては、濡れる可能性もあります。アウトドアレジャーにあった服装でご来店ください。
・施設内外含めて、喫煙不可です。海岸エリアなどでお願いします。
・施設周りは、高級別荘地で住宅街です。大声での会話は禁止、海まで歩く時は、ウエットスーツを上まで着るか、ラッシュガードの着用をお願いします。
・ゴミの持ち帰りをお願いします。
・外の簡易風呂＆洗い桶は、お客様の自己責任でご使用ください。
・密を避けるためにも平日のご利用を推奨しています。土日などは時間差で人数制限をしてご案内しています。
(お店と駐車場、周辺mapです)
(↑お店周辺は駐停車禁止です)
(↑施設2階真ん中のお部屋は主に女性更衣室/手前の部屋と奥の部屋は住人の方がいます)
ログ付/休息時間について
接触機会を減らすためログは各自お客様で記入してください。リクエストをいただければサイン署名は可能です。休息時間は短め、パーソナルでお願いしています。
遅刻について
他のお客様をお待ちいただく都合で、15分以上の遅刻はお客様都合の当日キャンセル扱いになり、海に出てしまいます。特に夏の週末は、交通渋滞や駐車場難民他事情で遅刻される方が非常に多いです。お時間には余裕をもってお越しください。密を避ける為人数と時間調整をしている都合で、10分前を目安にご来店ください。万が一早く到着された場合は、お時間まで海岸などでお待ちください。
駐車場について
お車の場合は、施設すぐ隣に「真名瀬漁港駐車場」があります。
夏場の週末は、駐車場が満車になりやすいです。お時間に余裕を持ってお越しください。施設周辺の路上駐車は、厳しい取締りがあります、気をつけてください。施設横の「私道スペース」には絶対に車を停めないでください。一時的な駐停車も禁止です。
キャンセルや日程変更について
お客様都合での直前の日程変更は、チャージがかかります。(詳しくはご予約時コース毎にご確認ください)体調不良やコロナ関連のものも「お客様都合でのキャンセル」になります。 海況状況不良によるやむをえない日程変更は、チャージの対象外です。
弊社もスタッフもキャンセルチャージを頂くのは望みません。しかし、お客様のご予約をお受けするために、他のお客様をお断りしています。また、お受けするためにスタッフの配置を調整して準備を進めています。ダイビングは、軽い風邪症状や病み上がり状態でも出来ません。直前の体調不良にならないためにも、コース受講の前は体調管理等をしっかりお願いします。また体調が悪くなったら、なるべく早くに弊社まで連絡をください。
宿泊手配について
宿泊される場合の宿の手配などは、お客様自身でお願いします。（海のホテル・葉山館などがお店から近い宿泊施設になります。）海の状況次第で、講習場所が大幅に変更されるケースもあるため、弊社来店のお客様のほとんどが日帰りで計画をされています。講習2~3日前になると気象予報の精度が上がり、予定の見通しが立てやすくなります。コース開始直前に、お電話などで海況状況を確認してからの宿泊所手配をお願いします。
メディカルシートについて
該当する場合は、医師の診断書が必要です。必ず事前にご確認ください。また大変失礼ながら、40歳以上のお客様には、コース当日に血圧の簡易チェックにご協力をお願いしています。高血圧の方はご案内ができません。
保険加入について
弊社は、セルフダイバー(タンクレンタルのみ)以外の全てのお客様に、ショップ賠償保険とショップ管理下傷害保険などの各種保険に加入しています。また担当するインストラクターは、賠償責任保険に加入しています。お客さまが安心してコースを受けていただけるように、考えられるベストの準備と体制を整えています。（こういった保険整備すらしていない他ショップや個人インストラクターは、実は...大変多くいます。）しかし、自然相手のレジャーである以上、何が起こるか分かりません。起こりうるケースも様々です。あらゆることが想定される万が一のことを考えると、お客様自身で独自に保険を整備していただくことで、より安全に安心してダイビングをしていただけると考えていて、個別に保険に加入していただくことを強く推奨しています。
保険加入などについて
